Zahlung & Versand

Alle Informationen auf einen Blick.

Verfügbare Zahlungsmethoden

Versand / Zustellung

Legitimationsprüfung

1. Verfügbare Zahlungsmethoden

Überweisung per Banküberweisung (Onlineshop und Stores)
Sofortüberweisung (Stores)
Girocard, Debitcards (Stores)

2. Versand / Zustellung

Die Zustellung erfolgt durch unsere Logistikpartner. Je nach Wert, Stückelung und Gewicht greifen wir dabei entweder auf Kurier-Dienste oder Wertelogistiker zurück. In der Regel verschicken wir mit DHL oder ProSegur. Auschließlicher versicherter Versand innerhalb Deutschlands. Inselzustellung nur nach Absprache. Die persönliche Abholung in einem unserer deutschlandweiten Stores ist für alle Bestellungen möglich.

	Kurier-Dienst	Wertelogistik (Sicherheitstransport)
Versandkosten inkl. MwSt. bei Warennettowert
bis 2.000 €	9,99 €	nicht möglich / Filialabholung kostenfrei
2.000 € bis 25.000 €	14,99 €	nicht möglich / Filialabholung kostenfrei
25.000 € bis 250.000 €	n/a	kostenfrei / Filialabholung kostenfrei
ab 250.000 €	n/a	auf Anfrage / Filialabholung kostenfrei
Versicherung	durch Robbe & Berking	durch Robbe & Berking
Verpackung	neutral und diskret	Safebag
Zustellung	mit diskretem Fahrzeug mit Legitimationsprüfung an jede bundesdeutsche Adresse abweichende Lieferadresse möglich	mit Sicherheitsfahrzeug mit Legitimationsprüfung an jede bundesdeutsche Adresse abweichende Lieferadresse möglich vorherige telefonische Terminvereinbarung
Zustelltage	Mo – Sa	Mo – Fr

3. Legitimationsprüfung

Um sicher zu gehen, dass die bestellte Ware ausschließlich Ihnen persönlich und diskret zugestellt wird, führt unser Logistikpartner eine Legitimationsprüfung durch. Ihnen entstehen dadurch keine Mehrkosten. Dafür ein Mehr an Sicherheit und Diskretion!

Bei der Legitimationsprüfung gleicht der Zusteller die von Ihnen bei der Bestellung angegebenen Empfängerdaten mit einem Ausweisdokument ab. Bitte halten Sie dafür einen Reisepass oder Personalausweis bereit. Bitte beachten Sie bei Ihrer Bestellung deshalb, dass nur der von Ihnen bestimmte Empfänger an der Lieferadresse die Ware erhält. Aus diesem Grund müssen bei der Bestellung alle Vor- und Nachnamen angegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in unseren FAQ.

4. Abholung

Wenn Sie uns Ware verkaufen möchten, avisieren Sie uns dies vorher mit unserem Faxformular. Sofern Sie die zu verkaufende Ware selber an uns schicken möchten, sind Sie für die ausreichende Versicherung des Paketes verantwortlich.

Sie können aber auch uns mit der Abholung beauftragen. Dann übernehmen wir die ausreichende Versicherung des Transports. Folgende Details sind dann relevant.

	Kurierdienst	Wertelogistik
Abholkosten inkl. MwSt.	34 €	54 €
Wertgrenze Gewichtsgrenze	25.000 € 30 kg	250.000 € 15 kg
Versicherung	durch Robbe & Berking	durch Robbe & Berking
Verpackung	Ware bitte gut und diskret verpacken. Das Paket stecken Sie in den vom Logistiker mitgebrachten Safebag. Diesen verschließen Sie.
Abholung	durch Kurierdienst in diskretem Fahrzeug	durch Wertelogistiker mit Sicherheitsfahrzeug
Abholzeiten	Mo – Fr	Mo – Fr